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汽车销售服务流程
省级 | 交通运输大类 (50)/道路运输类 (5002)
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本课程共分为十个项目, 全书共十个项目,按照汽车销售的工作流程进行编写,内容包括集客到店、售前准备、展厅接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、异议处理、报价成交、新车交付、售后跟踪。课程的教学主要与汽车销售顾问岗位相关,依据“1+X”汽车营销评估与金融保险服务技术-等级证书模块中的初、中、高级开发,可以为汽车销售服务提供可靠依据和指导,改进教育教学的方法和手段,教学上采用工作行为导向的教学模式,引入真实的工作场景。线上学习理论知识,并完成知识点;线下模拟演练,同时填写任务工单,理论实践完美结合,拓展学生在学习中的学习途径,逐步培养学生自主能动性的思考问题和解决问题的能力。
  • 3.0/1.0
  • 60.0/24.0
  • 6次
  • 刘凯、王鑫、王国杰、房睿、宋佳妮、陈思克
  • 吉林电子信息职业技术学院
  • 汽车销售服务实务
  • 刘凯、刘明新
  • 中国铁道出版社
  • 2022-02
  • 9787113286132
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