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《现代服务管理》课程引导和推动学生掌握服务战略管理、服务质量管理、服务补救与危机管理、服务管理创新等服务管理的核心理论；帮助学生了解金融服务、游轮产业、会展策划、文化创意产业等现代服务业的发展模式、特点及发展趋势；同时拓展学生的管理理念与管理视角，丰富学生的服务管理知识，激发和培养学生对服务行业、服务企业的分析、评估能力。欢迎选修《现代服务管理》！
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