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客舱服务英语

国家级 | 交通运输大类 (50)/航空运输类 (5004)

课程介绍学校选课申请

本课程是教育部中国高水平旅游管理专业群空中乘务专业核心课。该课程对接1+X空乘职业技能等级证书，以零距离上岗为导向，设计5大项目，12个情境。以任务为载体，构建课程体系。课程内容基于民航企业实际工作情境精心凝练，靶向真实工作任务分解知识点或技能点。内容“课证融通”，包含62 个子任务。通过“常用对话、高频语句、专业词汇、拓展知识和案例分析”课程五级设置，涵盖“自建英文动画视频、飞机实景拍摄视频、原创应用写作盒、企业专家访谈、课程思政案例集”等内容资源，扩展和延伸了专业知识学习的广度与深度。开发配套出版有中国特色高水平专业群建设成果-西安交通大学出版社的自编活页式教材《客舱乘务员机上服务》双语教材。依托自主开发的活页式教材，融任务于职场情境中，实现学生知词句、能表达、会服务、重安全的教学目标。全面培养具有家国情怀、国际视野、民航精神，能进行职场涉外沟通、多元文化交流、语言思维提升和自主学习完善等核心素养的高素质技术技能人才，并精准助力民航在职人员提升英语水平，轻松实现职场进阶。