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导游业务(上海邦德职业技术学院)
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旅游服务质量是衡量旅游业竞争力的一个重要指标,导游服务是旅游服务的一个重要组成部分,贯穿起旅游活动食住行游购娱六要素的整个过程,直接关系到我国旅游业的整体形象。导游业务这门课程是旅游管理专业核心课程,也是全国导游人员资格考试必考科目之一,它系统介绍了导游服务的基本知识、操作技能和实际应用等内容。通过学习这门课程,为学生走向导游相关岗位奠定基础。

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