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在我们的乘机旅行中，航站楼是我们飞行来回的起点，是每个城市独特的文化符号。这里有美食风味凝结成的怀想与记忆；有购物、休闲活动的愉悦体验；有奔赴远方人们的默默等待；有归来时的再续前缘。通过此课程，让我们跟随旅客的脚步一起了解问询、订座、值机、行李运输、旅客运送、航班运行、安检服务、联检服务的全过程吧！感受航站楼旅客服务中的智能化、特色化和人性化。
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