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民航服务英语
交通运输大类 (50)/航空运输类 (5004)
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课程介绍 申请学校选课
《民航服务英语》是针对大中专院校民航地面服务和空中客舱服务专业课程编写的。近年来,随着我国国内民航业逐步与国际接轨,空乘专业的建设也得到了迅速发展,高素质的民航服务人员,尤其是具备较高英语口语水平的服务人员的需求激增。因此,培养高质量、高素质的空乘人员迫在眉睫,而提高空乘人员的英语实用能力则是提高空乘人员服务水平和服务质量的前提。本课程旨在使学生模拟实际工作的情景、练习并掌握民航服务英语口语的各种表达,通过大量的实践,达到在机场地面和空中客舱服务等岗位中准确、熟练地运用英语进行交流及播音的目的。
  • 2.0
  • 33.0
  • 8次
  • 朱莎、秦克英、蒋雁翔、资张勇、方小雅、孔德贵
  • 云南交通运输职业学院
  • 累计选课

    3,631

    本学期合计82人
  • 选课学校

    19

    本学期合计2校次
  • 公众学习者所属学校

    61

    本学期合计6所
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    本学期合计215次
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  • 朱莎 · 云南交通运输职业学院 课程负责人

    讲师

    主要从事航空教育、航空动力等方面的研究。主要荣誉与科研成果:2020、2021连续两年荣获云南省职业院校技能大赛教学能力比赛高职组教学赛项设计比赛二等奖;指导学生获得云南省第七届“互联网+”大学生创新创业大赛职教赛道创意组铜奖;指导学生获得云南省2021年“铭鼎杯”大学生模拟求职大赛简历设计大赛未来组一等奖。主持校级及以上教科研课题3项,申报专利3项,发表论文6篇,主编教材1部。
  • 秦克英 · 云南交通运输职业学院 团队教师

    客舱应急教员

    1979年起从事客舱服务工作,曾任客舱经理、乘务检查员、乘务教员,1985年任课至今。主要荣誉与成果:教授客舱应急处置理论及实操课程;教授B737-300/700/800、B767-300、CRJ-200、A330、A320机型训练理论及实操课程;教授飞行员应急生存训练理论及实操课程
    机组联合演练CRM训练理论及实操课程;教授空警、安全员客舱安全训练理论及实操课程。
  • 蒋雁翔 · 云南交通运输职业学院 团队教师

    助理讲师

    主要荣誉与科研成果:参与课题两项,公开发表论文四篇(民航业内影响力较大的期刊与网站)。曾参与民航局组织的中国民航发展政策高级研修班课题组预选,而后又参加云南大学&麻省理工学院(MIT-China Lab) 访学预选。有四年航空公司一线运营管理经验,对航空公司生产运行和战略管理有一定的研究。现研究方向为航空公司经营与运营管理、战略分析及危机管理、民航职业教育与人才培养等。
  • 资张勇 · 云南交通运输职业学院 团队教师

    助理讲师

    民航安全技术管理专业负责人
    主要从事飞机维修、民航安全技术管理等方面的研究。主要荣誉与科研成果:担任第46届世界技能大赛飞机维修项目国家集训队十二进五选拔赛裁判员,并荣获“优秀裁判员”称号,2021年云南省人工智能应用技术技能大赛暨第二届全国人工智能应用技术技能大赛云南省选拔赛无人机装调检修工赛项裁判员。受邀加入民航职业教育教学指导委员会民航安全技术管理专业委员会。参与云南省教育厅科学研究基金1项,参与校级教科研课题1项。
    
  • 方小雅 · 云南交通运输职业学院 团队教师

    助理讲师

    航空学院综合科科长
    先后参与教学、综合办公室管理、党务、工会、班主任等多项工作,工作中坚持用心做事、认真待人,认真学习党的理论知识和有关业务知识,用理论来指导实际工作的开展,工作得到了师生的一致认可。主要荣誉与科研成果:先后被评为学校“优秀教师”、“优秀党务工作者”,2021年云南省职业院校技能大赛教学能力比赛获省级二等奖,发表论文2篇,参与申报专利2项。
    
  • 孔德贵 · 云南交通运输职业学院 团队教师

    助理讲师

    云南交通运输职业学院航空学院专业课教师,北京航空航天大学本科,曾担任第一届中华人民共和国技能大赛飞机维修项目裁判,参编教材一本(副主编,完成6万字内容),发表论文一篇《民航机务专业英语教学分析与反思》,曾获得云南省教学能力大赛二等奖、云南省技能竞赛优秀指导教师一等奖、云南交通运输职业学院优秀教师荣誉称号。

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