基于新能源汽车市场发展趋势及5G时代下新媒体营销崛起对汽车销售顾问工作能力需求,以比亚迪新能源汽车销售基本流程为纲,介绍汽车销售顾问的岗位能力和实际操作技巧。本课程共分12个模块的学习内容,分别是:新能源汽车概述、销售准备、客户开发、客户接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、异议处理、报价成交、新车交付、客户跟踪、短视频与直播营销等。通过对本课程的学习,能使学生对汽车销售环境及工作过程有一定了解,结合 4S 店真实工作流程视频辅助学习,使学习者能够注重自身的基本素养,熟悉新能源汽车销售的基本流程和注意事项,掌握销售的基本技巧,处理好客户的常见异议,提升客户满意度,最终做到完美交车。
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