礼仪与沟通课程,将礼仪与沟通两种人际交往艺术高度融合,沟通是一门艺术,是人与人之间、人与群体之间进行思想和情感交流与反馈的过程,以求思想和情感达成一致。而要想达到良好的沟通效果,必须借助书写、口头语言、肢体语言、行为动作等媒介,有效地向他人表达自己的想法。因此,良好的沟通离不开各种礼仪规范,礼仪规范是人际沟通过程的润滑剂。本课程将现代基本礼仪知识与沟通技巧融合为一体,从心理学、美学、语言学、公共关系学、管理学等多学科角度,讲解在人际交往中应用各种礼仪规范和沟通理念。系统地介绍了与礼仪和沟通有关的基本理论、基本技能及其在日常生活和工作中的应用。本课程关注提升学生情商,增强学生自我认知能力和团队合作能力,增强学生礼仪修养和沟通能力。 本课程内容覆盖面广,通俗易懂,易于学习和掌握。通过自测题,同学们可以自我检测学习情况,在超星平台开设了本门课程,已经在线运行3个周期,深受学生欢迎。 礼仪是人际关系的润滑剂,沟通是和谐社会的助力器,学习礼仪与沟通,助我们人生事业达高峰。
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