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商务谈判与沟通
财经商贸大类 (53)/经济贸易类 (5305)
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商务谈判的过程是谈判双方运用语言进行洽谈的过程。语言技巧的使用效果往往决定双方的关系状态，以志谈判的成功与否。语言艺术在商务谈判中的作用主要是能够处理谈判双方人际关系；能够营造良好的谈判气氛；能够化解矛盾，缓和气氛。语言艺术在商务谈判中的运用原则：针对性强；表达婉转；灵活应变。同时要注意语言艺术在商务谈判中的运用技巧。
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  • 唐瑛、向明、张启玲、杜军、徐菁澜
  • 四川商务职业学院
  • 实用商务谈判
  • 张丽芳、宋桂华
  • 北京交通大学出版社
  • 2013-01
  • 978-7-81123-020-8

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更新时间： 2025-01-24

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