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《空中乘务1+X备考指南》课程共32学时，本课程共八章，主要包括：客舱乘务员形象基础；旅客登机前准备；旅客登机服务；特殊旅客服务；客舱应急处置；客舱应急设备；客舱救护；客舱中英文广播词等。课程紧密围绕空中乘务员岗位的实际需求，确保教学内容与岗位能力标准高度契合，重点培养学生的客舱安全管理、客舱服务、应急处置等核心技能。培养学生对客舱服务岗位的认识；熟悉客舱服务流程；掌握客舱服务技能；具备一定突发情况处置能力及特殊旅客服务能力；具有良好职业道德、沟通交流能力和团队合作精神。本课程是以工作任务为导向的课程教学内容体系。以岗位职业标准为基础；以客舱服务职业能力培养为核心；以工作场景激励学生主动学习；使学生达到独立进行客舱模拟服务，对接客舱乘务员岗位工作，达到空中乘务1+X职业技能等级证书考核要求。
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