《高速铁路客运服务英语》设置了“服务动画视频”、“跟岗师生谈”、“服务要点讲解”、“服务词汇与用语讲解”、“服务用语练习”、“每日跟岗总结”六大模块,借助“情境会话”螺旋式、递进式呈现丰富的教学资源,以期满足高职院校学生英语学习的差异性,解决不同层次、不同水平学生的学习需求矛盾,逐步提升高速铁路客运服务岗位涉外沟通能力。
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