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本课程以“传承红色基因，勇担民航强国重任”为主线，以二十大精神为依托，依照十四五期间民航总体工作思路，结合民航企业岗位需求，将航空公司真实工作情境、培训标准、培训技术融入教学，引入国内航空公司新要求、新技术、新标准，通过“情境模拟”组织教学，设计客舱服务、机上特情处置、机上安保特勤处置、机上特情叠加处置四项递进式教学任务。高度融合思政元素与职业技能，以此增强学生岗位责任意识，深化职业觉悟，全面推进三全育人。
通过客舱情境模拟教学项目，提升学生应用综合技术解决飞行服务与安全问题的综合能力，培育学生客舱乘务员职业素养、民航新技术、新要求的实际应用能力、飞行安全保障思维和终身学习能力。使学生毕业后在从事民航相关岗位的工作中，具备扎实的岗位技能，为行业输出更多高素质技术技能人才。
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