城市轨道交通客运服务英语

交通运输大类 (50)/城市轨道交通类 (5006) | 交通运输大类 (50)/城市轨道交通类 (5006) | 交通运输大类 (50)/城市轨道交通类 (5006) | 交通运输大类 (50)/城市轨道交通类 (5006) |

课程介绍申请学校选课

    本课程是城市轨道交通专业的一门专业必修课，面向城市轨道交通专业的学生群体，服务的专业包括铁道交通运营管理、城市轨道交通通信信号技术、城市轨道交通机电技术、城市轨道车辆应用技术。
    本课程围绕着六大主题及若干个子项目开展，包括了Overview of Urban Railway Transit城市轨道交通概述篇，cognition of Urban Railway Transit operation and service城市轨道客运服务认知篇；Regular Service日常服务展示篇，Special and Irregular Service异常情况处理篇；Emergency Service紧急事件处置篇以及Enhancement of Operation and Service客运服务提升篇. 
   同学们，作为新时代的城轨人，我们既要掌握扎实的专业知识和技能，同时也要提升自身的交流沟通能力，为乘客提供高效优质便捷的服务体验，这是我们每一位城轨人的服务宗旨，也是我们职业生涯中为之奋斗不竭的目标。
欢迎大家加入我们城市轨道交通客运服务英语课程的学习中！