秘书部门是单位沟通协调的信息中枢,是对外开展工作的“窗口”。秘书岗位的特殊性要求秘书人员必须强化参谋辅助意识,培养无私奉献精神和求真务实的作风,发挥决策的参谋、智囊作用和综合服务职能。新时期对秘书工作提出了“服务发展、服务决策、服务落实”的三服务工作要求。优秀秘书要具备良好的领悟能力和沟通能力,高效的协调能力和组织能力,才能胜任秘书岗位工作。随着社会经济的发展、时代的进步,秘书工作又呈现出综合化、信息化、国际化的发展趋势,秘书协助领导处理日常办公事务,为领导决策及实施提供服务的作用越发重要。 《秘书实务》课程是为从事行政事务助理、商务助理等秘书岗位工作人员所设计的专业基础课程。本课程参照国家秘书职业标准和认证内容,将课程内容分成秘书职业认识、秘书办事工作、秘书办文工作和秘书办会工作四大模块。教学内容遵循由浅入深的原则设置教学任务,课程内容的安排上突出实用性,有针对性地选取秘书工作情境中真实工作内容,采用比重大、配置高的实践能力训练,为学生能随时随地开展实务性工作提供可能。同时把职业技能大赛的标准融入教学过程,实现以赛促教、以赛促学的教学效果,进一步提高学生的参与意识与竞争意识,提高办文、办会、办事等秘书职业技能。教学方法以案例教学、情境教学和模拟操作训练为主,使学生沉浸于职场工作情境,轻松学习并掌握理论知识和实践操作技能,打造懂管理、会服务、通技能的“准秘书”人才,真正实现与岗位“零距离”的对接。
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