《餐饮服务与管理》课程中职学校旅游服务与管理专业学生必修的一门专业核心课程。本课程是按照企业一线企业员工实际工作过程和场景来组织教学,形成基于工作过程的学习领域。本课程的五个学习情景的任务是以餐饮基本操作技能、餐饮服务为载体作为教学活动,实现一体化教学。 通过本课程的学习,学会餐饮服务过程中各环节的操作技能和服务程序,达到服务标准化、规范化和程序化,为今后从事餐饮服务与管理工作打下良好的专业基础。
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