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《消费者行为学》是市场营销专业的一门专业基础课程，也是一门研究消费者心理与行为的应用性学科。本课程将为学生介绍消费者行为的发展历程、研究意义及消费者研究方法，重点介绍各种心理因素对个体消费者的影响等基本理论，分析沟通（包含广播沟通模型和窄播沟通模型）、说服诉求及有效性、沟通渠道和消费者行为的关系和发展，考察社会和文化环境下的消费者。最后，重点阐述了营销伦理和营销责任。
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